Частые вопросы

Зарегистрируйтесь с действующим адресом электронной почты и подтвердите его по ссылке из письма. После подтверждения можно публиковать объявления и общаться с продавцами.

Используйте уникальный пароль, никому не сообщайте коды и пароль, а также периодически проверяйте активные сеансы в настройках аккаунта.

Выберите правильную категорию, укажите марку, модель, состояние и реальную цену. Добавьте чёткие собственные фотографии и честно опишите дефекты или ремонт.

В каталоге мы используем следующие ориентиры:
Массовый сегмент — оборудование для повседневного прослушивания с акцентом на доступность и удобство. Это не означает, что техника плохая.
Hi-Fi — специализированная аудиотехника для качественного и точного воспроизведения звука.
High-End — специализированные модели высшего сегмента с особым вниманием к качеству воспроизведения и техническому исполнению.
Эти обозначения не заменяют характеристики, проверку состояния и прослушивание конкретной модели. Цена сама по себе не определяет сегмент.

Назначение описывает задачи конкретной модели: домашнее аудио, портативное и персональное аудио или студийное оборудование. Сегмент — отдельный ориентир: массовый, Hi-Fi или High-End. Студийное оборудование не является ступенью выше High-End; для него сегмент можно оставить «Не указано». Профессиональное оборудование на сайте — студийная техника для записи, сведения, мастеринга и мониторинга звука: студийные мониторы, аудиоинтерфейсы, микрофоны, предусилители и процессоры. Сценическая и концертная техника, PA-системы и оборудование для озвучивания помещений не относятся к тематике площадки. Ориентируйтесь на назначение модели, а не на место её использования.

Оценивайте конкретную модель, её назначение, характеристики и техническое исполнение. Один бренд может выпускать технику разных сегментов. Категория товара, возраст, внешний вид и высокая цена сами по себе не определяют уровень. Выбирайте сегмент по совокупности сведений о модели, а не только по рекламной надписи.

Оставьте «Не указано», если сведений недостаточно или вы сомневаетесь. Это означает отсутствие классификации, а не низкое качество. На площадке можно размещать оборудование всех сегментов. Предпочтения каталога определяют, какие объявления вы видите, и не ограничивают размещение ваших объявлений.

Снимите товар с нескольких сторон при хорошем освещении. Покажите маркировку модели, разъёмы, комплект и видимые дефекты. Не публикуйте личные данные на фотографиях.

Да. В разделе «Мои объявления» можно изменить информацию или снять объявление, когда товар больше недоступен.

Модерация помогает убрать дубли, недостоверную информацию и запрещённый контент. Заполняйте данные полностью, чтобы проверка прошла проще.

Откройте объявление в аккаунте, прочитайте причину модератора, исправьте указанные поля и повторно отправьте его на проверку.

Частые причины: запрещённый товар, вводящие в заблуждение фото или описание, дубль, неверная категория либо попытка мошенничества. Повторные нарушения накапливаются и могут привести к ограничениям аккаунта.

Используйте кнопку сообщения в объявлении. Ведите переписку на площадке: так сохранится контекст, а подозрительную ситуацию будет проще проверить.

Подождите разумное время и не отправляйте много одинаковых сообщений. Можно найти другое объявление; отсутствие ответа не является причиной переводить деньги заранее.

Проверьте товар и серийный номер до оплаты, встречайтесь в безопасном месте и не отправляйте предоплату незнакомому человеку. Никому не сообщайте PIN, CVV, пароль и коды из SMS.

Нажмите «Пожаловаться» на странице объявления, выберите готовую причину или опишите свой вариант и отправьте жалобу напрямую модератору. Продавец жалобу не увидит. Для защиты от злоупотреблений одно объявление можно пожаловаться один раз за 24 часа; также действуют суточные ограничения для пользователя или устройства и IP-адреса.