Data actualizării: 27 octombrie 2026.
Această pagină explică modul de ștergere a contului și a datelor personale din AudioAbsolute, inclusiv a datelor primite prin autentificarea cu Google. Puteți citi instrucțiunile și trimite o solicitare prin e-mail fără să vă conectați la site.
1. Ștergerea din setările contului
- Conectați-vă la contul dumneavoastră AudioAbsolute.
- Deschideți setările contului și selectați „Șterge contul”.
- Introduceți parola curentă AudioAbsolute. Motivul ștergerii este opțional.
- Bifați confirmarea ștergerii și trimiteți solicitarea. Verificați că site-ul afișează mesajul de acceptare a solicitării.
Dacă v-ați înregistrat prin Google și nu ați stabilit o parolă pentru site: utilizați linkul de recuperare a parolei de pe pagina de conectare, confirmați accesul la adresa de e-mail a contului și stabiliți o parolă AudioAbsolute. Apoi conectați-vă și urmați pașii de mai sus. Parola Google nu este potrivită pentru formularul de ștergere și nu este necesară site-ului. Dacă nu puteți recupera accesul, folosiți solicitarea prin e-mail de mai jos.
2. Solicitarea prin e-mail, inclusiv fără acces la cont
Scrieți la info@audioabsolute.md cu subiectul „Ștergerea datelor AudioAbsolute”. Dacă este posibil, trimiteți mesajul de la adresa asociată contului.
- Indicați numele de utilizator sau linkul profilului și adresa de e-mail a contului.
- Precizați dacă doriți ștergerea întregului cont, a datelor de conectare Google sau a unor informații specifice. Pentru un mesaj, anunț sau fotografie, includeți un link ori o descriere care permite identificarea materialului.
- Dacă nu mai aveți acces la vechea adresă de e-mail, menționați acest lucru și indicați o adresă pentru răspuns.
Nu trimiteți parole, coduri de confirmare, tokenuri de acces sau copii de documente în avans. Pentru protejarea contului poate fi necesară o verificare proporțională a identității. Vă vom comunica prin e-mail rezultatul solicitării sau clarificările necesare. Termenele de examinare și drepturile sunt descrise în Politica de confidențialitate.
3. Ce se întâmplă după solicitarea ștergerii contului
La solicitarea ștergerii din setări, contul trece în starea de așteptare a ștergerii, iar anunțurile sunt ascunse. Este prevăzută o perioadă de 30 de zile pentru restabilire. Urmați instrucțiunile din mesajul de e-mail despre ștergere; dacă nu l-ați primit, contactați-ne.
După expirarea acestei perioade se efectuează curățarea definitivă. Aceasta rulează periodic, astfel încât nu este garantată eliminarea tuturor fișierelor în secunda exactă a expirării termenului. Ștergerea definitivă efectuată de administrator nu include o perioadă de restabilire. Pentru o solicitare separată de ștergere a datelor nu este necesar să inițiați mai întâi ștergerea întregului cont.
4. Ce date sunt șterse și ce poate fi păstrat
La ștergerea definitivă sunt eliminate datele de identificare și de contact ale profilului, parola, asocierile cu Google (identificatorii furnizorilor), setările, sesiunile, favoritele și notificările asociate contului. Anunțurile și fotografiile lor sunt șterse; avatarul salvat local, inclusiv cel importat din Google, este trimis pentru curățarea fișierelor. În locul datelor anterioare ale contului rămâne o înregistrare tehnică a ștergerii.
Conversațiile și atașamentele pot rămâne disponibile interlocutorilor, iar publicațiile, citatele și fotografiile comunității pot rămâne în discuții fără asociere cu contul șters. Informațiile personale din texte și fotografii nu sunt anonimizate automat. Pentru ștergerea unor date specifice, trimiteți o solicitare separată care identifică materialul.
Informațiile necesare examinării reclamațiilor, protejării drepturilor sau respectării legii pot fi păstrate în măsura necesară și în baza temeiului corespunzător. Ștergerea din baza activă nu înseamnă eliminarea imediată a tuturor copiilor de rezervă sau a copiilor salvate anterior de alte persoane. Detaliile și perioadele sunt descrise în secțiunile 8–10 ale Politicii de confidențialitate.
5. Revocarea accesului Google
Puteți elimina conexiunea cu AudioAbsolute din setările conexiunilor cu aplicații terțe ale contului Google.
Revocarea permisiunii la furnizor nu șterge, prin ea însăși, contul AudioAbsolute, datele deja salvate sau sesiunea activă a site-ului. Pentru ștergere, urmați instrucțiunile de mai sus. Ștergerea contului AudioAbsolute nu șterge contul Google.
6. Anunțuri și postări Facebook
Puteți solicita ștergerea unei postări de pe pagina oficială AudioAbsolute de pe Facebook fără a șterge contul de pe site. Scrieți la info@audioabsolute.md, indicând ID-ul sau linkul anunțului, linkul postării, dacă îl cunoașteți, și acțiunea dorită: rectificare, ștergerea postării, opoziție față de publicarea externă ori ștergerea datelor personale din jurnalul integrării. Dacă este necesar, vom verifica dreptul solicitantului de a formula cererea; parola Facebook și tokenurile nu sunt necesare.
Ștergerea sau arhivarea anunțului pe site determină introducerea postării asociate, înregistrate de integrare, în coada de ștergere la următoarea verificare funcțională. Operațiunea nu este instantanee: pot exista o coadă, restricții de acces, erori și necesitatea intervenției manuale. Dacă postarea rămâne disponibilă, comunicați-ne linkul. Administrația verifică rezultatul ștergerii; lipsa accesului la postare nu confirmă, în sine, ștergerea.
Marcajul „Vândut”, expirarea anunțului, dezactivarea temporară sau începutul perioadei de 30 de zile pentru ștergerea contului nu garantează ștergerea imediată a postărilor Facebook. După ștergerea definitivă a anunțurilor, postările asociate sunt identificate la următoarea verificare a integrării. Pentru ștergere fără a aștepta sfârșitul perioadei de restabilire, trimiteți o cerere separată; această perioadă nu limitează drepturile și termenele legale de examinare.
Ștergerea postării nu curăță automat jurnalele integrării, inclusiv textele transmise anterior. Aceste date sunt examinate separat conform regulilor de păstrare din Politica de confidențialitate. Ștergerea de pe pagina administrată de noi nu garantează dispariția distribuirilor altor persoane, capturilor de ecran, cache-urilor și copiilor la Meta sau alți destinatari. Examinăm măsurile necesare de informare a destinatarilor și ștergere în limitele obligațiilor noastre legale; copiile externe nu justifică ignorarea cererii. Ștergerea contului AudioAbsolute nu afectează contul Facebook.